Huurders en prospects

Veelgestelde vragen over huurders

Archiveren versus verwijderen, compleetheid, prospects en wie wat mag zien.

Wat is het verschil tussen een prospect en een huurder?: Een prospect is een geïnteresseerde in de pipeline (bezichtiging, aanbod, akkoord). Een huurder staat in het huurdersbestand en kan een contract hebben. Na een geaccepteerde huuraanbieding zet je de prospect om naar een huurder.
Kan ik een huurder verwijderen?: Als er geen contracten zijn, kun je de huurder permanent verwijderen. Zijn er wél contracten, dan archiveert BrickOne de huurder en de contactpersonen. Gearchiveerde huurders zie je in het overzicht via “Toon gearchiveerde”; je kunt een huurder daarna weer herstellen.
Wat betekent de groene, oranje of rode stip?: Dat is de compleetheid van het dossier bij actieve of conceptcontracten. Rood: bijvoorbeeld nog concept, geen contract-PDF of nog niet getekend. Oranje: aandachtspunten zoals alleen enkel getekend of ontbrekend KvK-nummer. Groen: compleet. Hover over de stip voor de lijst met punten.
Waarom zie ik een huurder niet als locatiemedewerker?: Je ziet alleen huurders die aan jouw panden gekoppeld zijn (via contract of via de pandkoppeling bij aanmaken). Prospects zitten niet in jouw menu.
Waar zie ik wie in welke ruimte zit?: Op de huurderkaart onder Contracten & ruimte, of via Plattegronden (onder Huurders of Vastgoed). Huidige huur en servicekosten staan op het tabblad Huidige prijzen.
Moet ik eerst een huurder aanmaken voordat ik een contract maak?: Ja, een contract koppelt aan een bestaande huurder. Uitzondering: vanuit een geaccepteerde huuraanbieding maakt BrickOne de huurder mee aan (of stelt die voor) op basis van de prospect.

Staat je vraag er niet bij? Mail info@brickone.nl.