Privacyverklaring

BrickOne is een softwareplatform voor vastgoedbeheer. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens in het kader van deze dienst is:

Fortelle Holding B.V.
Alma Tademastraat 9
8921 BT Leeuwarden
KvK-nummer: 68231008
E-mail: info@brickone.nl

Organisatieklanten (bijvoorbeeld vastgoedbeheerders) kunnen zelf persoonsgegevens van huurders, contactpersonen en medewerkers in BrickOne vastleggen. In dat geval is die organisatie doorgaans zelf verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens; Fortelle Holding B.V. treedt dan op als verwerker volgens de afspraken met die klant.

Afhankelijk van het gebruik van de dienst kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, rol binnen de organisatie, authenticatie- en beveiligingsgegevens (zoals wachtwoordhashes en MFA-status via onze auth-leverancier).
• Organisatie- en abonnementsgegevens: bedrijfsnaam, facturatie- of contactgegevens die u of uw beheerder vastlegt.
• Inhoudelijke gegevens die u invoert: gegevens over panden, ruimtes, huurders, contactpersonen, contracten, documenten, taken, rapportages en gerelateerde bestanden.
• Technische gegevens: loggegevens, IP-adres, browser-/apparaatinformatie en gegevens die nodig zijn voor beveiliging, foutopsporing en beschikbaarheid van de dienst.

Wij verwerken gegevens voor:

• het leveren, onderhouden en verbeteren van het BrickOne-platform;
• authenticatie, autorisatie en beveiliging van accounts;
• klantenservice en support;
• administratie, facturatie en nakoming van wettelijke verplichtingen;
• het voorkomen van misbruik, fraude en beveiligingsincidenten.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Overeenkomst: voor zover nodig om de dienst aan u of uw organisatie te leveren;
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en productverbetering, waarbij wij uw belangen meewegen;
• Wettelijke verplichting: indien de wet ons daartoe verplicht;
• Toestemming: alleen waar wij die expliciet vragen (indien van toepassing).

Wij delen gegevens alleen voor zover nodig voor de dienst. Daarbij maken wij gebruik van dienstverleners (verwerkers), waaronder providers voor hosting, databases en authenticatie (zoals Supabase). Met relevante verwerkers maken wij afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden verstrekt als dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de bescherming van rechten, veiligheid of de integriteit van de dienst.

Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden hierboven, in ieder geval zolang uw account of het abonnement van uw organisatie actief is. Na beëindiging bewaren wij gegevens nog gedurende een redelijke termijn voor administratie, geschillen, back-ups en wettelijke verplichtingen, waarna gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd voor zover redelijkerwijs mogelijk.

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontrole, versleuteling in transit waar van toepassing, en authenticatievereisten (zie ook onze algemene voorwaarden). Absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd; meld vermoedelijke incidenten zo snel mogelijk via info@brickone.nl.

Voor zover de AVG van toepassing is, heeft u onder meer recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor verzoeken over gegevens die uw organisatie in BrickOne heeft vastgelegd, kunt u zich in eerste instantie tot die organisatie wenden. Voor overige verzoeken: info@brickone.nl.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij gebruikers waar dat redelijk is (bijvoorbeeld via de dienst of e-mail).

Vragen over privacy? Neem contact op via info@brickone.nl.