Account en instellingen

Veelgestelde vragen over account en instellingen

Rollen, uitnodigingen, wie Instellingen ziet, en wat je zelf mag wijzigen.

Ik zie Instellingen of Gebruikers niet.: Die menu’s zijn alleen voor beheerders. Vraag je beheerder om je rol te wijzigen, of om de wijziging voor je te doen.
Kan ik mijn eigen rol aanpassen?: Nee. Een andere beheerder doet dat bij Gebruikers. Je kunt wel je naam, telefoon, functie en wachtwoord wijzigen.
De uitnodiging komt niet aan.: Laat de ontvanger spam checken. Als beheerder: Gebruikers → Uitstaande uitnodigingen → opnieuw sturen. De oude link stopt dan.
Wat is het verschil tussen Functie en Systeemrol?: Functie is vrije tekst (wat op het visitekaartje staat). Systeemrol bepaalt rechten in BrickOne.
Moet elke medewerker MFA?: Kantoorrollen (beheerder, medewerker, alleen lezen) wel. Technische dienst en locatiemedewerkers niet verplicht. Wachtwoord vernieuwen (60 dagen) geldt voor iedereen.
Waar meld ik een nieuw account of een blokkade na de proefperiode?: Mail info@brickone.nl. Data wordt bij een verlopen proef of achterstallige betaling niet gewist; toegang gaat weer open als de organisatie actief is.

Staat je vraag er niet bij? Mail info@brickone.nl.